Protocollo accoglienza sicura


PROTOCOLLO ACCOGLIENZA SICURA – HOTEL VALENTINO LAVAGNA – GE

Gentile Ospite,

al fine di evitare ogni possibile occasione di contagio da Covid 19, l’Hotel Valentino B&B ha adottato le norme di sicurezza e di igiene - da rispettare durante il soggiorno - indicate nei seguenti documenti:

  1. Considerazioni Operative per la gestione del Covid-19 nel settore Alberghiero – Linee guida provvisorie 31/03/2020 - Organizzazione Mondiale della Sanità (O.M.S).
  2. Protocollo condiviso di regolamentazione delle misure per il contrasto e il
    contenimento della diffusione del virus COVID-19 negli ambienti di lavoro, firmato
    da Governo e parti sociali in data 14 aprile 2020,
  3. Protocollo Nazionale “Accoglienza Sicura”: Prevenire la diffusione del virus Sars-CoV-2 nelle strutture ricettive - Unità Operative Malattie Infettive Policlinico di S. Orsola (BO)  in collaborazione con la Croce Rossa Italiana. Release 1.0 del 27/04/2020.
  4. “Nuovo coronavirus SARS-CoV-2” da Conferenza delle Regioni e delle Province Autonome del 09 giugno 2020.

Prenotazioni

  1. Si accettano ospiti solo con prenotazioni anticipate, tramite e-mail o telefono.
  2. Coloro che si presentano presso l’ Hotel Valentino senza avere una prenotazione fissata dovranno sostare fuori dalla porta d’ingresso. 

Reception

  1. Rispettare l’orario di ricevimento e di arrivo prefissato.
  2. Evitare vi siano più di 2 persone, con  distanza di almeno 1,5 m.
  3. Inviare documenti di identità per mail, per evitare assembramenti al check in.
  4. Eventuali accompagnatori dovranno sostare fuori dalla porta d’ingresso.
  5. Gli ospiti NON devono far entrare nessuno senza autorizzazione della Direzione
  6. L’accesso alla struttura è autorizzato previa dichiarazione firmata dal cliente di non avere sintomi: le generalità del cliente in essa contenute, sono garantite nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali. In caso di rifiuto, l’ingresso alla struttura sarà interdetto.
  7. L’informativa/autorizzazione al trattamento dei dati ai fini privacy alla Reception.
  8. Tutti gli spazi comuni sono e rimarranno chiusi sino a fine emergenza Covid-19

Ingresso e Comportamenti all’interno

1.Termoscanner all'entrata e ingresso vietato per chi ha una temperatura sopra i 37,5 gradi.

2.Si accede alla Reception solo se muniti di mascherina e si continua ad indossarla in presenza di altre persone. Si può togliere se ci si trova da soli nella camera assegnata.

3.Lavarsi/igienizzare le mani sempre e comunque. All’entrata, un dispenser per igienizzare anche le suole delle scarpe, ruote passeggini, valigie, etc…

4. Gli ospiti – come abitudine dell’Hotel Valentino - terranno le chiavi per tutta la durata del soggiorno.

5. Per rammentare il comportamento da tenere, copia dell’informativa in vigore sarà consultabile in varie lingue, alla Reception o anticipata per mail al cliente.

6. L’uso dell’ascensore è consentito a due persone per volta solo se della stessa camera.

 

 

La Direzione HV                                            Giugno 2020